Marriott Bonvoy هو برنامج الولاء المجاني التابع لشركة Marriott International. يمكن للأعضاء كسب النقاط وليالي النخبة من النشاط المؤهل في المنشآت المشاركة، ثم استخدام النقاط للإقامات المؤهلة وخيارات استبدال أخرى. وتعتمد حالة النخبة أساساً على الليالي المؤهلة خلال السنة، بينما يتطلب مستوى Ambassador Elite أيضاً إنفاقاً سنوياً مؤهلاً.
دليل مستقل: لا تتبع HCA شركة Marriott International ولا تدير برنامج Marriott Bonvoy. قد تتغير القواعد والمنشآت المشاركة والمزايا. تمت مراجعة هذا المقال مقابل صفحات المزايا والشروط الرسمية بتاريخ 2 سبتمبر 2026.
Marriott Bonvoy في لمحة سريعة
- الانضمام مجاني من خلال قنوات ماريوت الرسمية.
- المستويات المنشورة هي Member وSilver Elite وGold Elite وPlatinum Elite وTitanium Elite وAmbassador Elite.
- تبدأ حدود النخبة عند عشر ليالٍ مؤهلة.
- يتطلب Ambassador Elite الليالي والإنفاق السنوي المؤهل معاً.
- تختلف المزايا حسب العلامة والفندق والمنطقة والسعر والتوفر.
- عبارة «خاضع للتوفر» لا تعني الضمان.
- تتغير أسعار النقاط، لذلك يجب مقارنة الاستبدال بالسعر النقدي واحتياج الرحلة.
مستويات Marriott Bonvoy في 2026
| المستوى | المتطلب السنوي المنشور | بعض المزايا الرئيسية* |
|---|---|---|
| Member | من 0 إلى 9 ليالٍ مؤهلة | أسعار الأعضاء، وإنترنت داخل الغرفة، وبعض خصائص التطبيق |
| Silver Elite | 10 ليالٍ مؤهلة | 10% نقاط إضافية وأولوية الخروج المتأخر |
| Gold Elite | 25 ليلة مؤهلة | 25% نقاط إضافية وترقية محسنة وخروج حتى 2 ظهراً وفق الشروط والتوفر |
| Platinum Elite | 50 ليلة مؤهلة | 50% نقاط إضافية وترقيات تشمل أجنحة محددة عند التوفر وخيار هدية ترحيب ومزايا خروج متأخر مع استثناءات |
| Titanium Elite | 75 ليلة مؤهلة | 75% نقاط إضافية ومزايا Platinum وبعض الضمانات والدعم الأعلى وفق الشروط |
| Ambassador Elite | 100 ليلة مؤهلة و 23,000 دولار أميركي على الأقل إنفاقاً سنوياً مؤهلاً | خدمة Ambassador وYour24 الخاضعة للتوفر و75% نقاط إضافية إضافة إلى مزايا Titanium |
*هذا ملخص عملي وليس الشروط الكاملة. تختلف الأهلية والضمانات، وتوجد استثناءات لدى بعض العلامات والمنشآت.
Member: المستوى الأساسي
يبدأ العضو الجديد في المستوى الأساسي. وتشمل المزايا المنشورة الإنترنت المجاني داخل الغرفة وأسعار الأعضاء وبعض خصائص التطبيق مثل تسجيل الوصول والمفتاح عبر الهاتف حيث تتوفر الخدمة.
تشغيلياً، المهم هو ربط العضوية بالحجز بصورة صحيحة. يجب تطابق الاسم ورقم العضوية وقناة الحجز وشروط السعر المؤهل. ولا ينبغي للموظف إنشاء حسابات مكررة من دون اتباع الإجراء المعتمد.
Silver Elite: عشر ليالٍ مؤهلة
يُمنح Silver Elite وفق الحد المنشور عند عشر ليالٍ مؤهلة خلال السنة. وتشمل المزايا الرئيسية 10% نقاط إضافية على المشتريات الفندقية المؤهلة وأولوية الخروج المتأخر.
كلمة «أولوية» لا تعني تلقائياً وقتاً مضموناً في كل فندق. يجب التحقق من الشروط الحالية والتوفر قبل الوعد.
Gold Elite: 25 ليلة مؤهلة
يُمنح Gold Elite عند 25 ليلة مؤهلة. وتنشر ماريوت 25% نقاط إضافية وترقية محسنة وخروجاً حتى الثانية ظهراً وفق التوفر والشروط.
كيف يشرح الموظف الترقية الخاضعة للتوفر؟
- لا تقل: «يحصل أعضاء Gold دائماً على ترقية».
- الأفضل: «تجعل حالة Gold Elite حضرتك مؤهلاً لترقية محسنة حسب التوفر عند الوصول وقواعد البرنامج في هذا الفندق».
قد يعتبر الطابق الأعلى أو الإطلالة الأفضل ترقية حتى عندما لا يتوفر جناح. ويجب اتباع المخزون الحالي وقواعد العلامة.
Platinum Elite: 50 ليلة مؤهلة
يُمنح Platinum Elite عند 50 ليلة مؤهلة. وتنشر ماريوت 50% نقاط إضافية، وترقيات تشمل أجنحة محددة عند التوفر، وخيار هدية ترحيب يختلف حسب العلامة، ومزايا خروج متأخر تخضع للشروط والاستثناءات.
وقد يصبح عضو Platinum الذي يصل إلى 50 ليلة نخبة مؤهلاً لـ Annual Choice Benefit. يجب مراجعة الخيارات والمواعيد النهائية على الموقع الرسمي لأنها قد تتغير.
Titanium Elite: 75 ليلة مؤهلة
يُمنح Titanium Elite عند 75 ليلة مؤهلة. ويشمل 75% نقاط إضافية ومزايا المستويات الأدنى، إضافة إلى بعض الأحكام الأعلى مثل ضمان 48 ساعة وفق شروط تفصيلية.
وعند 75 ليلة نخبة، قد يتأهل العضو أيضاً لخيار سنوي إضافي. وتخضع الخيارات والموعد النهائي للشروط الحالية.
Ambassador Elite: 100 ليلة مع الإنفاق المؤهل
لمستوى Ambassador Elite شرطان:
- 100 ليلة مؤهلة على الأقل؛
- 23,000 دولار أميركي على الأقل إنفاقاً سنوياً مؤهلاً من الرسوم المؤهلة على الإقامات المكتملة خلال فترة التأهل.
الحالة التي يتم نسيانها كثيراً
ينهي عضو السنة بـ 105 ليالٍ مؤهلة وإنفاق مؤهل قدره 18,000 دولار فقط. لا تكفي الليالي وحدها للحصول على Ambassador Elite. ووفق الحدود المنشورة، يبقى عادةً عند Titanium Elite ما لم تنطبق قاعدة أخرى.
وقد لا تُحتسب الدفعات المسبقة لإقامات في سنة تأهل مستقبلية ضمن إنفاق Ambassador للسنة الحالية. يجب مراجعة التعريف التفصيلي في الشروط.
تشمل مزايا Ambassador خدمة Ambassador وYour24 التي تتيح طلب وقت وصول ومغادرة مقابل له. وتخضع Your24 للتوفر واستثناءات الفندق والعلامة، ولا ينبغي ضمانها قبل التأكيد.
الضمان والأولوية والخضوع للتوفر ليست شيئاً واحداً
تحدث أخطاء كثيرة عند التعامل مع هذه الكلمات كأنها مترادفة:
- مضمون: تصف الشروط الرسمية ضماناً له ضوابط واستثناءات.
- أولوية: يحصل الطلب على أفضلية لكن النتيجة المحددة قد لا تكون مضمونة.
- خاضع للتوفر: يعتمد على المخزون أو الظروف التشغيلية في الوقت المعني.
- يختلف حسب العلامة: تختلف الميزة أو الاختيارات بين العلامات المشاركة.
- فندق مشارك: لا تطبق كل منتجات الإقامة والأسعار قواعد الكسب والمزايا نفسها.
يجب على موظفي الاستقبال والحجوزات استخدام اللغة الحالية الدقيقة بدلاً من تحويلها إلى وعد أقوى.
النقاط وليالي النخبة مختلفتان
نقاط Marriott Bonvoy
النقاط عملة داخل البرنامج تُكتسب من النشاط المؤهل وتُستخدم في الاستبدالات المؤهلة. ويعتمد عددها على قواعد البرنامج والفندق والعلامة والرسوم المؤهلة والعروض وحالة العضو.
ليالي النخبة
تُحتسب ليالي النخبة تجاه الحالة السنوية، وعند انطباق ذلك تجاه الحالة مدى الحياة. وقد توجد قواعد محددة لعدد الليالي أو الغرف التي تمنح رصيداً.
يمكن أن يملك النزيل نقاطاً كثيرة من دون مستوى نخبة مرتفع، أو يحمل حالة نخبة ويستخدم النقاط في الحجز. لا تستخدم «النقاط» و«الليالي» كأنهما الرصيد نفسه.
ما الإقامات والأسعار التي تمنح رصيداً؟
تعتمد الأهلية على قناة الحجز والمنشأة والسعر والشروط. تجنب الوعود العامة مثل «كل إقامة في ماريوت تمنح نقاطاً».
تحقق من:
- مشاركة الفندق في البرنامج؛
- أهلية السعر؛
- أهلية قناة الحجز؛
- تطابق اسم العضو ورقمه مع الإقامة؛
- الغرفة والرسوم التي يمكن أن تكسب رصيداً؛
- ضرورة التسجيل في العرض؛
- وجود استثناءات.
وعند عدم التأكد، وجّه العضو إلى الشروط الرسمية أو دعم Bonvoy بدلاً من التخمين.
كيف يستخدم الأعضاء النقاط؟
يعرض البرنامج الرسمي الإقامة الفندقية كخيار رئيسي، كما يذكر استخدامات أخرى مثل التجارب والسفر والتسوق حسب التوفر والقواعد.
في استبدال الفنادق، قد تختلف النقاط حسب الفندق والتاريخ. قارن:
- النقاط المطلوبة؛
- السعر النقدي شاملاً الضرائب والرسوم التي لا يمكن تجنبها؛
- شروط الإلغاء؛
- فئة الغرفة والإشغال؛
- المزايا على إقامة النقاط؛
- ما إذا كان توفير النقاط لرحلة أخرى أفضل.
طريقة صحيحة لتقدير قيمة النقاط
لا توجد قيمة نقدية عالمية ثابتة لكل نقطة. ويمكن استخدام تقدير شخصي بسيط:
قيمة النقطة = (السعر النقدي الذي تم تجنبه − الرسوم النقدية التي ستظل واجبة) ÷ عدد النقاط المستخدمة
مثال
- السعر النقدي المقارن شاملاً الضرائب: 420 دولاراً
- رسوم نقدية ستظل مطلوبة: 20 دولاراً
- النقاط المطلوبة: 50,000
القيمة:
(420 − 20) ÷ 50,000 = 0.008 دولار للنقطة، أي 0.8 سنت أميركي
لا يثبت ذلك أن الاستبدال «جيد» للجميع. قد يقدر العضو المرونة أو الموقع أو الحفاظ على النقد بصورة مختلفة. قارن الفئة وشروط الإلغاء نفسها.
Stay for 5, Pay for 4
تنشر ماريوت ميزة «أقم خمس ليالٍ وادفع نقاط أربع» لبعض حجوزات النقاط المؤهلة. ووفق الشروط الحالية:
- يجب أن تكون الإقامة خمس ليالٍ متتالية؛
- تُحجز كحجز مكافأة مؤهل واحد؛
- يدفع العضو نقاط أربع ليالٍ؛
- الليلة المجانية هي الأقل سعراً بالنقاط ضمن الحجز؛
- لا تتجمع حجوزات منفصلة متتالية لتصبح حجزاً واحداً؛
- لا يمكن تطبيق الميزة بعد تسجيل الوصول؛
- الجزء غير المستخدم لا يعطي استرداد نقاط أو ليلة مجانية مستقبلية.
تحقق دائماً من القواعد الرسمية الحالية قبل الحجز.
Annual Choice Benefits
تنشر ماريوت مزايا اختيار سنوي عند الوصول إلى 50 و75 ليلة نخبة. وقد تشمل الخيارات ليالي نخبة أو جوائز أو إهداء حالة أو تبرعات أو خصومات محددة حسب السنة والمرحلة.
لأن الخيارات والشروط والمواعيد قد تتغير، لا يثبت هذا المقال قائمة دائمة. يجب على العضو مراجعة الصفحة الرسمية عند التأهل.
قائمة فحص الإقامة أو الرصيد المفقود
عندما لا يظهر النشاط المؤهل، تحقق أولاً:
- هل اكتملت الإقامة أم كانت دفعة مسبقة لتاريخ مستقبلي؟
- هل رُبط الحجز بالحساب الصحيح؟
- هل السعر والقناة مؤهلان؟
- هل انتهت فترة التسجيل المعتادة؟
- هل تتوفر الفاتورة ورقم التأكيد؟
- هل الطلب داخل المهلة المسموحة؟
تشير الشروط الرسمية الحالية إلى أن طلبات الرصيد المفقود للإقامات أو الفعاليات المؤهلة يجب عموماً تقديمها خلال سنة من النشاط. يجب التحقق من القاعدة الحالية قبل الاعتماد على المدة.
أمثلة لموظفي الاستقبال
طلب ترقية
«تجعلك حالة Platinum Elite مؤهلاً لترقية محسنة، بما في ذلك أجنحة محددة حيث يسمح البرنامج والفندق، حسب التوفر عند الوصول. دعني أتحقق من المخزون المؤهل اليوم.»
خروج متأخر
«أرى حالة Gold Elite. سأتحقق من توفر الخروج الساعة الثانية وأؤكد ما يمكن للفندق تقديمه وفق القواعد الحالية.»
سؤال عن Ambassador
«يتطلب Ambassador Elite 100 ليلة مؤهلة والإنفاق السنوي المؤهل المنشور معاً. يمكن لحساب Bonvoy أو فريق الدعم الرسمي تأكيد احتساب الإنفاق.»
سؤال عن قيمة النقاط
«لا ينشر البرنامج قيمة نقدية ثابتة لكل نقطة. يمكنك مقارنة التكلفة النقدية التي تتجنبها بالنقاط المطلوبة وأي رسوم ستظل واجبة.»
مفاهيم خاطئة شائعة
- افتراض أن كل إقامة أو سعر مؤهل.
- اعتبار النقاط وليالي النخبة شيئاً واحداً.
- التعامل مع الترقية الخاضعة للتوفر كأنها جناح مضمون.
- نسيان أن Ambassador يحتاج إلى إنفاق وليالٍ.
- استخدام جدول مزايا قديم.
- مقارنة سعر نقدي قابل للإلغاء بحجز نقاط غير قابل للإلغاء أو العكس.
- تجاهل استثناءات الفندق والعلامة والسعر.
- إنشاء عضوية مكررة بدلاً من حل عدم تطابق الحساب.
- وعد النزيل بقيمة ثابتة للنقاط.
- افتراض أن الليلة الخامسة زمنياً هي المجانية بدلاً من الليلة الأقل بالنقاط.
أدلة HCA ذات الصلة
مراجع التحديث
- HCA Marriott Bonvoy article — Hospitality Career Academy
- Membership Levels & Benefits — Marriott International
- Loyalty Program Terms and Conditions — Marriott International
- How to Use Marriott Points & Awards for Hotel Bookings — Marriott International
- Marriott Annual Choice Benefit — Marriott International Help
الأسئلة الشائعة
هل الانضمام إلى Marriott Bonvoy مجاني؟
نعم. تقدم ماريوت Bonvoy كبرنامج مجاني. استخدم الموقع أو التطبيق الرسمي وراجع الشروط الحالية.
كم عدد مستويات Marriott Bonvoy؟
تعرض صفحة المزايا حالياً ستة مستويات: Member وSilver Elite وGold Elite وPlatinum Elite وTitanium Elite وAmbassador Elite.
هل تمنح 100 ليلة مستوى Ambassador تلقائياً؟
لا. يشمل المتطلب المنشور في 2026 أيضاً إنفاقاً سنوياً مؤهلاً لا يقل عن 23,000 دولار أميركي.
هل لنقاط Bonvoy قيمة ثابتة؟
لا توجد قيمة نقدية واحدة لكل الاستبدالات. قارن السعر الذي تم تجنبه والرسوم المتبقية والنقاط المطلوبة للحجز المحدد.
هل ترقيات الغرف مضمونة لأعضاء النخبة؟
كثير من مزايا الترقية يخضع للتوفر وقواعد الفندق والشروط الأخرى. يجب التحقق من اللغة الحالية قبل التأكيد.
الخلاصة
يسهل فهم Marriott Bonvoy عندما تفصل أربعة أمور: مستوى العضوية وليالي النخبة والإنفاق المؤهل والنقاط. ثم اقرأ كل ميزة لمعرفة هل هي مضمونة أم أولوية أم خاضعة للتوفر أم مختلفة حسب العلامة.
يساعد ذلك العضو على اتخاذ قرار أفضل، ويساعد موظف الضيافة على تجنب الوعود الزائدة وشرح المزايا بدقة واحترام.
المصادر الرسمية وتاريخ المراجعة
تمت مراجعة هذا الدليل المستقل بتاريخ 2 سبتمبر 2026 مقابل صفحات ماريوت الرسمية لمستويات العضوية والمزايا وشروط البرنامج واستبدال النقاط ومزايا الاختيار السنوي. تحقق دائماً من النسخة الرسمية الحالية قبل اتخاذ قرار مالي أو متعلق بالسفر.
سؤال شائع
هل الانضمام إلى Marriott Bonvoy مجاني؟
نعم. تقدم ماريوت Bonvoy كبرنامج مجاني. استخدم الموقع أو التطبيق الرسمي وراجع الشروط الحالية.
استكشف تدريب الاستقبال والولاء مع HCA
