الأيام 1–60: التحية والأسماء والأرقام وخدمة المطعم والاتجاهات والهاتف والعمل مع الفريق.
دورة إنجليزية للضيافة · مجانية دائماً
إنجليزية الشِفت
تدرّب على الكلمات التي تحتاجها فعلاً في الاستقبال والمطعم وخدمة الغرف والتدبير الفندقي — موقف واحد واضح كل يوم.
120 موقفاً عملياً14 دقيقة يومياًمجانية دائماً
إنجليزية عملية للعمل في الفنادق والمطاعم
يبدأ كل شِفت بموقف بصري واقعي، ثم حوار خدمة وعبارات أساسية وتدريبات ومهمة تحدث. تتدرج المواقف من الترحيب البسيط إلى تسجيل الوصول والمغادرة والحجوزات وحل مشكلات الضيوف.
الأيام 61–120: الوصول والمغادرة والحجوزات وخدمة الغرف والدفع والتوصيات واستعادة رضا الضيف.
الاستماع إلى طلبات الضيوف، اختيار رد مهني واضح، تأكيد التفاصيل والأرقام، والتحدث بثقة في مواقف الضيافة اليومية.